Allgemeine Geschäfts-bedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der SEO Labs (im Folgenden "SEO Labs") und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn dies von SEO Labs ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.

§ 2 Vertragsschluss und Gegenstand

(1) SEO Labs bietet Dienst- und Agenturleistungen im Bereich des Online-Marketings an. Dazugehören insbesondere Suchmaschinenmarketing (SEM), Suchmaschinenoptimierung, Conversionrate Optimierung (CRO), Web Analytics und Wettbewerbsanalysen, Linkaufbau, Content Marketing und Online Werbung.

(2) Der genaue Umfang der Leistungen von SEO Labs ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag oder der schriftlichen Auftragsbestätigung. SEO Labs erbringt seine Leistungen nach dem aktuellen Stand der Technik.

(3) Der Vertragsgegenstand und dessen Umfang ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot von SEO Labs. Individualvereinbarungen gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

§ 3 Leistungen und Leistungsänderungen

(1) Änderungswünsche bezüglich der Leistungen, des Umfangs oder der Dauer seitens des Kunden bedürfen einer schriftlichen Anfrage an SEO Labs.

(2) SEO Labs prüft die Auswirkungen der gewünschten Änderungen auf Leistungsumfang, Termine, Vertragsdauer oder Vergütungen und legt dem Kunden die Ergebnisse ggf. in einem Änderungsangebot dar.

(3) Änderungen werden, sofern nicht anders vereinbart, erst mit schriftlicher Bestätigung durch SEO Labs wirksam.

(4) SEO Labs behält sich vor, einzelne Leistungspositionen gemäß ihrem Ermessen zu ändern, um aktuellen Anforderungen, insbesondere Algorithmus-Änderungen von Suchmaschinen oder Strategiewechseln, gerecht zu werden. Leistungen sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden von SEO Labs als verbindlich gekennzeichnet.

(5) SEO Labs erbringt Dienstleistungen ohne Erfolgsgarantie. Eine Verpflichtung zur dauerhaften Verfügbarkeit oder Positionierung von Links oder zur Aufnahme von Kundenwebseiten in Verzeichnisse besteht nicht.

(6) SEO Labs garantiert keine bestimmten Positionen in Suchmaschinen, bestimmten Trafficoder die Aufnahme von Kundenwebseiten in Verzeichnisse.

(7) SEO Labs ist nicht verpflichtet, die vom Kunden beauftragten Leistungen auf mögliche Rechtsverletzungen Dritter, insbesondere Marken- und Urheberrechtsverletzungen, zu überprüfen, es sei denn, SEO Labs hat davon Kenntnis oder handelt grob fahrlässig.

§ 4 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, sein Online-Angebot technisch und inhaltlich den Anforderungen für geplante Werbe- und Marketingmaßnahmen sowie den gesetzlichen Vorgaben anzupassen.

(2) Der Kunde darf keine konkurrierenden oder vergleichbaren Online Marketingmaßnahmen durchführen oder durch Dritte durchführen lassen, es sei denn, SEO Labs hat diesen Maßnahmen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 5 Mitwirkungspflicht des Kunden

(1) Der Kunde stellt SEO Labs alle erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge fristgerecht zur Verfügung.

(2) Der Kunde informiert SEO Labs unaufgefordert über relevante Umstände, die die Leistungserbringung beeinflussen könnten.

(3) Der Kunde setzt von SEO Labs angeregte Änderungen fristgerecht um, sofern sie zur ordnungsgemäßen Leistungserbringung erforderlich sind.

(4) Bei Verweigerung der Mitwirkung durch den Kunden und dadurch bedingter Nichtdurchführung vereinbarter Leistungen behält sich SEO Labs das Recht vor, ein Verwaltungs- und Personalplanungsentgelt von 75% des Auftragsvolumens zu erheben.

§ 6 Dienstleistungen Dritter

(1) SEO Labs kann Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen oder vermitteln.

(2) SEO Labs übermittelt dem Dritten bei Bedarf Daten des Kunden zur Erfüllung des Vertragszwecks.

(3) Änderungen seitens des Dritten können den Leistungsumfang beeinflussen. SEO Labs informiert den Kunden rechtzeitig über solche Änderungen.

(4) SEO Labs übernimmt keine Gewährleistung für die Leistungen Dritter.

(5) SEO Labs ist nicht zur Überwachung der Fremddienstleister verpflichtet.

§ 7 Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte

(1) SEO Labs ist berechtigt, (Firmen-)Namen, geschützte Marken und Logos des Kunden für die Leistungserbringung zu verwenden.

(2) SEO Labs darf den Kunden als Referenz nennen und dazu ggf. dessen Logo verwenden.

(3) SEO Labs verpflichtet sich, Website-Anpassungen im Impressum des Kunden sichtbar zumachen.

§ 8 Vergütung

(1) Die Vergütung richtet sich nach den vereinbarten Preisen.

(2) Die Vergütung ist zzgl. der gesetzlichen Steuer zahlbar.

(3) Rechnungen sind sofort fällig, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde.

(4) SEO Labs ist nicht verpflichtet, Kosten für Dienstleistungen Dritter vorab zu verauslagen.

§ 9 Haftung

(1) SEO Labs haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt, bei leichter Fahrlässigkeit jedoch nur, soweit der Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beruht. Vertragswesentlich sind die Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(2) Sofern SEO Labs wegen fahrlässiger Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht haftet, ist die Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt, d.h. auf den Schaden, den SEO Labs bei Vertragsschluss als mögliche Folge einer Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder mit dessen Entstehen SEO Labs unter Berücksichtigung der Umstände, die SEO Labs bei Vertragsschluss bekannt waren bzw. die SEOLabs hätte kennen müssen, rechnen musste.

(3) Die vorstehenden Haftungseinschränkungen gelten nicht für eine etwaige Haftung von SEO Labs wegen Personenschäden oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

(4) Soweit die Haftung für SEO Labs ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt dies auch für die Haftung der Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen von SEO Labs.

(5) Der Kunde stellt SEO Labs von jeglichen Ansprüchen frei, die Dritte gegen SEO Labs wegen der Verletzung ihrer Rechte oder wegen Rechtsverstößen auf Grund der vom Kunden zur Verfügung gestellten Angebote bzw. Inhalte geltend machen. Der Kunde übernimmt diesbezüglich auch die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung von SEO Labs einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten.

§ 10 Vertragsdauer und Kündigung

(1) Es gelten die einzelvertraglich vereinbarten Vertragslaufzeiten. Eine ordentliche Kündigung ist während dieser Zeit ausgeschlossen.

(2) Der Vertrag kann beiderseits nach Ablauf der Mindestlaufzeit mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Einwichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn (1) eine Partei schuldhaft gegen die ihr nach diesem Vertrag obliegenden Verpflichtungenverstößt und den Verstoß trotz Abmahnung mit angemessener Fristsetzung nicht innerhalbder gesetzten Frist beseitigt oder (2) das Insolvenzverfahren über das Vermögen einer Partei eröffnet wird oder einInsolvenzverfahren mangels Masse eingestellt wird.

(4) Die Kündigung bedarf der Schriftform. Kündigungen per E-Mail wahren die Schriftform.

(5) Die Erbringung der vertraglich geschuldeten Dienstleistung erfolgt auf Basis wiederkehrender, monatlicher Leistungszeiträume (nachfolgend "Leistungsperiode" genannt). Der Beginn der ersten Leistungsperiode richtet sich nach dem vertraglich vereinbarten Leistungsbeginn.

(6) Für jede Leistungsperiode entsteht eine Zahlungspflicht des Vertragspartners. Die Zahlung der vereinbarten Vergütung ist jeweils im Voraus zum Beginn der entsprechenden Leistungsperiode fällig, sofern keine anderweitige schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

(7) Eine anteilige Berechnung oder Rückerstattung der Vergütung bei Nichtinanspruchnahme der Dienstleistung während einer laufenden Leistungsperiode ist ausgeschlossen, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas Abweichendes vereinbart oder zwingende gesetzliche Regelungen sehen eine andere Handhabung vor.

§ 11 Datenschutz

Soweit die Vertragsparteien bei der Durchführung des Auftrags mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen, sind die einschlägigen Vorschriften zum Datenschutz zubeachten. Der Kunde wird ausdrücklich auf die Bestimmungen des § 11 BDSG hingewiesen. Die Vertragsparteien verarbeiten oder nutzen die personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung und sind insbesondere nicht berechtigt, personenbezogene Daten darüber hinaus zu nutzen oder an Dritte weiterzugeben.

§ 12 Abtretung und Aufrechnung

(1) Eine teilweise oder vollständige Übertragung der Rechte des Kunden aus dem Vertrag mit SEO Labs auf Dritte ist ausgeschlossen.

(2) Zur Aufrechnung gegenüber SEO Labs ist der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftigen Gegenforderungen berechtigt.

§ 13 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedinungen

SEO Labs behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird SEO Labs dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitteilen.